Venezuela impulsa digitalización del turismo con inteligencia artificial

Publicado: 27/09/2026 02:14 PM

Venezuela avanza hacia la digitalización y automatización del sector turístico con el uso de la tecnología y la inteligencia artificial (IA), con el propósito de posicionarse como un destino competitivo en la región y el mundo.

En ese marco, se realizó en Caracas el encuentro Tech & Travel: Transformando el Turismo con Inteligencia Artificial, organizado por el Consejo Superior de Turismo (CONSETURISMO) en alianza con la Universidad Central de Venezuela (UCV), con la participación de prestadores de servicios, académicos y expertos en tecnología, como parte de la agenda formativa por el Día Mundial del Turismo, reseñó nota de prensa de VTV.

Durante su intervención, la ministra del Poder Popular para el Turismo, Daniella Cabello, señaló que el objetivo es que quienes visiten el país encuentren el destino que buscan al alcance del teléfono. "Tenemos que ver la tecnología y la inteligencia artificial como una herramienta que nos va a acompañar a crecer, a mostrarnos ante el mundo como un destino fuerte, con infraestructura preparada para recibir y abierta a la inversión extranjera", expresó.

Cabello aclaró que esta transformación no implica deshumanizar el sector. "Queremos usar la inteligencia artificial para mantener al ser humano en el centro de la actividad turística, porque eso es lo que somos", afirmó, al invitar a empresarios y emprendedores a adaptarse a la nueva era digital. "Los venezolanos sabemos convertir los retos en oportunidades", agregó.

Por su parte, la periodista especializada en tecnología Meibel Di Martino mostró cómo la IA incide en la rentabilidad del sector. "Las agencias de viajes que automatizan su atención primaria con inteligencia artificial reducen los tiempos de respuesta de seis horas a menos de 30 segundos", señaló, y destacó que "el 53 % de los viajeros abandona una compra si no recibe respuesta en los primeros 10 minutos".

REDACCIÓN MAZO