Metro de Caracas recuerda normas de convivencia a usuarios del sistema (+mascotas)

Publicado: 27/09/2026 03:11 PM

La C.A. Metro de Caracas recordó a la ciudadanía las normas de convivencia dentro del sistema, entre ellas la prohibición de ingresar mascotas y el acceso sin restricción para animales de asistencia, con el fin de mantener un entorno seguro y armónico para los usuarios.

A través se un comunicado difundido por redes sociales, el organismo explicó que el ingreso de mascotas no está permitido de acuerdo con la normativa del usuario, disposición que busca proteger tanto a las personas como a los animales, al evitar que la alta afluencia, el ruido y la dinámica de los trenes generen estrés o incidentes. En contraste, los animales de asistencia o acompañamiento tienen acceso garantizado siempre que cuenten con su certificado e identificación vigente.

La institución también rechazó categóricamente cualquier acto de agresión física o verbal contra su personal, tras el hecho registrado recientemente en la estación Gato Negro, donde una operadora resultó afectada en el ejercicio de sus funciones. El Metro informó que se activaron de inmediato los protocolos de atención médica y el acompañamiento legal ante las autoridades competentes.

Asimismo, respaldó la labor diaria de operadores y operadoras, quienes velan por el cumplimiento de las normas diseñadas para garantizar un traslado seguro y eficiente. El organismo hizo un llamado a fortalecer la Cultura Metro con respeto mutuo, empatía y responsabilidad ciudadana en cada uno de sus espacios.

REDACCIÓN MAZO